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AMG INFORMATIQUE s’engage à respecter vos données personnelles
AMG INFORMATIQUE accorde une grande importance au droit à la vie privée et à la protection des données. La présente déclaration vous informe sur notre politique et les actions concrètes d'AMG INFORMATIQUE dans ce domaine, ainsi que sur les choix dont vous disposez quant à la collecte en ligne et à l’utilisation des informations personnelles vous concernant.
Politique de confidentialité AMG INFORMATIQUE
AMG INFORMATIQUE respecte votre vie privée. Toutes les informations confidentielles que nous recueillons à votre sujet ne sont enregistrées et utilisées qu'à des fins bien définies. Elles nous permettent d'améliorer nos relations avec vous, par exemple pour vous fournir un service ou de l'assistance, ou même partager des offres et des informations sur nos produits et nos services. Nous ne vendons pas vos informations confidentielles. Si nous venons à les partager avec des sociétés tierces, ce n'est qu'avec votre consentement ou conformément à la législation, ou pour protéger AMG INFORMATIQUE, ses clients, le public ou des sociétés auxiliaires d’AMG INFORMATIQUE, à condition que ces partenaires s'engagent également à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Vous pouvez contacter AMG INFORMATIQUE à tout moment si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité. Vous pouvez également demander à consulter les informations que vous nous avez communiquées afin de les corriger ou de les supprimer. Nous nous efforçons de protéger toutes les informations confidentielles en prenant des mesures adaptées.
Les informations qu’AMG INFORMATIQUE recueillent à votre sujet
AMG INFORMATIQUE ne demande que certains types d'informations personnelles. Nous vous demandons de fournir des informations qui nous permettrons de traiter votre demande ou de vous fournir un service, d'améliorer votre visite des sites, de répondre aux demandes d'informations, d'entretenir notre relation client, de vous assister si vous rencontrez des problèmes techniques, ou de garder le contact après votre visite. AMG INFORMATIQUE peut recueillir des informations lorsque vous :
• Vous inscrivez sur un site web AMG INFORMATIQUE ou sur un site web affilié ;
• Demandez un devis concernant des produits et/ou services ;
• Passez une commande de produits et/ou services ;
• Demandez une notification par e-mail de l'état de votre commande ("suivi de commande") ;
• Demandez l'assistance de notre "Conseiller en Produits";
• Remplissez une demande d'assistance technique ou demandez les services téléphoniques du support technique ;
• Répondez à un sondage en ligne
• Participez à des offre promotionnelles ; ou
• Vous abonnez à un bulletin d'information ou à une liste de diffusion
Dans chacun des exemples qui précèdent, nous pourrons vous demander selon le cas vos nom, adresse, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, profession, secteur d'activité, des informations transactionnelles, telles que vos préférences, le numéro de client et de service, l'historique du service, les détails de votre carte de crédit et autres informations bancaires, les références et autres informations nécessaires au traitement de votre achat, à la fourniture des services demandés ou à votre inscription ou abonnement à des services ou à des offres.
AMG INFORMATIQUE n'utilise vos informations qu'à des fins précises
Les informations que vous donnez resteront confidentielles et sont recueillies et traitées aux fins générales suivantes ou à tout autre fin valable, définie par la loi applicable.
• Pour traiter votre achat ou fournir les services demandés ;
• Pour satisfaire aux demandes de produits et de services ;
• Pour améliorer nos produits et services ;
• Pour vous contacter ; et
• Pour personnaliser la publicité et le contenu.
Bulletins d'informations, listes de diffusion, demandes d'information
Si vous nous le demandez, nous (ou tout autre entité AMG INFORMATIQUE ou tout agent travaillant pour le compte d'entités AMG INFORMATIQUE) vous enverrons des informations concernant nos différents produits et services ou autres produits ou services qui pourraient vous intéresser. Ces informations peuvent inclure un système d'alertes sur les mises à jour de produits, les offres spéciales, les informations mises à jour et autres produits et services AMG INFORMATIQUE. Seul AMG INFORMATIQUE (ou les agents travaillant pour le compte de AMG INFORMATIQUE) vous enverra ces courriers directs.
Quand AMG INFORMATIQUE partagera vos informations personnelles
Vos informations pourront être partagées avec d'autres entités, agents ou partenaires AMG INFORMATIQUE qui réalisent des services pour AMG INFORMATIQUE, tels que les fournisseurs de service AMG INFORMATIQUE, les sous-traitants commerciaux et les instituts financiers. Le cas échéant, AMG INFORMATIQUE s'assurera que les informations sont utilisées en rapport avec les services que ces parties réaliseront pour AMG INFORMATIQUE et que ces informations sont traitées de manière confidentielle.
AMG INFORMATIQUE ne divulguera vos informations personnelles que dans les limites prévues ou autorisées par la loi applicable, si ceci est ordonné ou requis par un tribunal ou une autorité gouvernementale, si besoin était dans chaque juridiction, ou afin de nous assurer que nous sommes en conformité avec nos obligations légales.
AMG INFORMATIQUE ne divulguera vos informations personnelles à aucune organisation extérieure, pour une utilisation à des fins de marketing, sans votre consentement
Les informations personnelles vous concernant (telles que nom, adresse et numéro de téléphone) ou concernant votre commande et les produits que vous avez achetés, ne seront ni transmises, ni vendues à aucune organisation extérieure, pour une utilisation à des fins de marketing ou de sollicitation, sans votre consentement.
Vos droits
Sur votre demande et dans un délai raisonnable, nous vous renseignerons à propos du type d'informations personnelles que nous détenons à votre sujet, des fins auxquelles nous les détenons et à propos des destinataires éventuels ou des types de destinataires. Sur demande écrite et dans un délai raisonnable, nous rectifierons, supprimerons et/ou bloquerons le traitement ultérieur de vos informations personnelles si ces informations se révèlent, dans les faits, inexactes, incomplètes, ou sans rapport avec les objectifs du traitement.
Sites tiers
Sachez que d'autres sites web, y compris ceux accessibles depuis notre site, par l'intermédiaire d'un lien hypertexte par exemple, peuvent recueillir des informations vous concernant qui permettent de vous identifier personnellement. Les pratiques de traitement de l'information de ces sites web tiers liés à AMG INFORMATIQUE, ou de tout autre site, ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité.
Contacter AMG INFORMATIQUE
Si vous souhaitez nous contacter ou si vous avez des questions ou des suggestions à émettre à propos de nos politiques de confidentialité, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :
AMG INFORMATIQUE
Service Marketing
7 avenue de la Découverte
BP 21808
21018 DIJON Cedex
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