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Avec la constante évolution des technologies, il est important de pouvoir maintenir à jour son parc informatique. AMG INFORMATIQUE prend en charge la maintenance informatique de vos équipements. Qu'il s'agisse d'un simple ordinateur ou d'un véritable réseau, notre expertise vous apporte une tranquillité pour vos systèmes.
AMG INFORMATIQUE propose des contrats de maintenance de votre parc informatique à l’année:
- CONTRAT DE MAINTENANCE MATÉRIELS ET LOGICIELS
> Assistance téléphonique technique, matériel et logiciel (hotline).
> Intervention sur les postes de travail.
> Maintenance du système de sauvegarde, contrôle et vérification du bon fonctionnement.
> Maintenance des postes de travail Hardware et Software.
Délai d'intervention : Intervention sous 8h, 8 x 5 jours ouvrés. Sauf panne bloquante 4h.
Délai de remise en fonctionnement : 8 heures ouvrées
Extension de maintenance complémentaire :
>Prêt de matériel en cas de panne bloquante sur le matériel actif.
- CONTRAT DE MAINTENANCE RÉSEAU
> Assistance téléphonique technique, réseau et logiciel (hotline).
> Intervention système réseau (serveur d'application / Messagerie / TSE), sur les postes de travail, les liaisons réseaux et Ethernet).
> Contrôle et suivi des mises à jour de l'antivirus réseau.
> Maintenance du système de sauvegarde, contrôle et vérification du bon fonctionnement.
> Réinstallation en cas de plantage des applications en réseau sur les PC. Maintenance des postes de travail Hardware et Software. Réinstallation en cas de plantage à partir du dernier jeu de sauvegarde valide.
Délai d'intervention : Intervention sous 8h, 8 x 5 jours ouvrés. Sauf panne bloquante 4h.
Délai de remise en fonctionnement : 8 heures ouvrées
Extension de maintenance complémentaire :
>Prêt de matériel en cas de panne bloquante sur le matériel actif.
>Intervention préventive bimensuelle : prise de RDV par nos services tous les 2 mois. Un technicien réseau intervient sur site selon les besoins ou anomalies constatées.
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